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2024.08.27

10/6(日)開催
Z/X iDOL Project GALAXi LiVE 「HOP！ STEP♪ ASCENSiON⤴⤴」
「ZXオフィシャル先行」の申し込みに関しまして

＜よくあるご質問＞

Q	先行抽選販売「Z/Xオフィシャル先行」の申し込みはどのような方が対象ですか？
A	"2022年11月26日(土)に開催された「ゼクストリーム 2022.WINTER STAGE ＆LIVE STREAM」の現地観覧チケットをご購入"のお客様が対象となります。対象となるお客様には、8/23(金)12：00頃にZAIKOよりお申し込みに関するご案内のメールをお送りしていますので、一度ご確認ください。

Q	先行抽選販売「Z/Xオフィシャル先行」の案内メールに関してのお問い合わせはいつまでにすればいいですか？
A	抽選申込期間が、8/23（金）18：00～9/1(日)23：59となり、ブロッコリーユーザーサポートでご回答できるのが、8/29(木)までに頂戴したご質問までとなりますため、恐れ入りますが、8/29(木)一杯までにお問い合わせ頂きたくお願い申し上げます。

Q	2022年11月26日(土)に開催された「ゼクストリーム 2022.WINTER STAGE ＆ LIVE STREAM」の現地観覧チケットを購入しましたが、先行抽選販売「Z/Xオフィシャル先行」の案内がメールで来ていません。どうすればいいでしょうか？
A	ZAIKOご登録のアカウントで設定されている、メールアドレスが普段お使いのアカウントではないおそれがございます。ご本人様確認をさせていただきました上で、ご案内のメールを改めてお送り致します。大変お手数おかけいたしますが、弊社ユーザーサポートにお問い合わせください。今後、当落ならび・当日の座席や諸注意に関するご案内を致しますので、お申し込み前後にて、お客様のZAIKOアカウントのメールアドレスの登録設定をご変更ください。

Q	現在使用しているZAIKOのアカウントと、"2022年11月26日(土)に開催された「ゼクストリーム 2022.WINTER STAGE ＆ LIVE STREAM」の現地観覧チケット購入時"のアカウントが異なります。現在使用しているZAIKOアカウントで先行抽選販売「Z/Xオフィシャル先行」の申し込みはできますか？
A	ご本人様確認が弊社側でできれば、お申し込みは頂けます。大変お手数おかけいたしますが、弊社ユーザーサポートにお問い合わせください。

Q	先行抽選販売「Z/Xオフィシャル先行」の案内メールを受け取りました。 SS席、S席の申し込みができることを確認したのですが、各席複数枚の申し込みはできますか？また、当落の発表時に各席重複当選または、各席申し込みによる無効となる場合はありますか？
A	SS席、S席の各席で一度に2枚までお申し込みいただけます。また当落発表時、SS席、S席を同時にお申し込み頂いた場合、重複しての当選にならないように致します。

Q	"2022年11月26日(土)に開催された「ゼクストリーム 2022.WINTER STAGE ＆ LIVE STREAM」の現地観覧チケット"を購入していなくても先行抽選販売「Z/Xオフィシャル先行」で取得したチケットで入場することはできますか？
A	先行抽選販売「Z/Xオフィシャル先行」の対象は"2022年11月26日(土)に開催された「ゼクストリーム 2022.WINTER STAGE ＆ LIVE STREAM」の現地観覧チケットをご購入"のお客様に限定させていただいております。そうでないお客様の抽選申込のご参加・当日のご入場はできません。ただし、上記対象のお客様が2枚チケットを取得し、内1枚を対象ではないお客様に譲渡の上、同伴にて会場にお入りいただくことは可能です。

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